TY - BOOK AU - Farfán Machaca, Yheni TI - Teoría de colas y aplicaciones U1 - 519.82 / PY - 2009/// CY - Cusco PB - Moderna KW - Teoría de las colas KW - Investigación KW - Cusco N1 - Contenido: Teoría de colas o lineas de espera -- Medidas de eficiencia y leyes básicas en un sistema de colas -- Fases del estudio de un fenómeno de colas -- Notación de Kendall para los medios teóricos de colas -- Métodos analíticos para obtener medidas de eficiencia ER -