Quispe Saravia, Esteban M.

Sistema de calidad : como estrategia de dirección / - Arequipa : Nazka IEC, 1999. - 417 páginas ; tablas, 21.5 cm.

Contenido: Administración pública -- Servicio de calidad -- Reingenieria administrativa -- Situación de la gestión administrativa -- Modernización de la administración pública ...


Administración
Sistema de calidad
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