TY  - BOOK
AU  - Guanilo Paredes, Carlos Enrique.
TI  - Gestión de calidad de los servicios administrativos universitarios : : Desplegando metodologías para evaluar 
SN  - 978-612-302-496-3
U1  - 376.5658 / G84G 
PY  - 2010///
CY  - Lima : 
PB  - san Marcos
KW  - Evolución de la administración de la calidad
KW  - La universidad como ente complejo
KW  - Filosofía de la calidad
KW  - Sistema de evaluación de calidad de las universidades
N1  - Evolución de la administración de la calidad -- Filosofía de la calidad -- Pensamiento de la gestión de calidad total -- Sistema de evaluación de calidad de las universidades -- Planeando el sistema de calidad -- Componentes del sistema de calidad -- El problema de la gestión de calidad de los servicios universitarios -- Normas ISO 9000
ER  -